Privatlivspolitik

Senest opdateret:

1. Introduktion

Hipoaclearor ApS ("vi", "vores" eller "virksomheden") opererer webstedet hipoaclearor.world. Denne privatlivspolitik forklarer vores praksis for indsamling, brug og beskyttelse af dine personlige data.

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af data:

• Fra bestillingsformularer: Navn, telefonnummer, email (hvis angivet)
• Fra cookies og tracking: IP-adresse, browsertype, besøgte sider, tidspunkt
• Fra Google Ads Conversion Tracking: Konverteringer markeret med gclid-parameter
• Fra kontaktformularer: Navn, email, besked
• Automatisk indsamlet: Enheds-id, lokation (ca.), browsersprog

3. Juridisk grundlag for behandling (GDPR artikel 6)

Vi behandler dine data baseret på:

• Samtykke (artikel 6.1.a): For analytik og markedsføringscookies via cookie-banner
• Kontraktlig opfyldelse (artikel 6.1.b): For ordrebehandling og levering
• Retlig forpligtelse (artikel 6.1.c): For skat og bogføring
• Legitim interesse (artikel 6.1.f): For sikkerhed, misbrug-forebyggelse, webstedsoptimering

4. Hvordan bruger vi dine data?

• Ordrebehandling og levering
• Kundesupport og henvendelser
• Google Ads konverteringssporing
• Google Analytics for webstedsforbedringer
• Markedsføring (hvis du accepterer)
• Juridiske forpligtelser og revidering

5. Deling af data med tredjeparter

Vi deler data med:

• Kurierfirmaer: Navn, adresse, telefon til levering
• Google: IP-adresse, konverteringer, remarketing-data
• Betalingsudbydere: Hvis relevant

Alle tredjeparter er underlagt databehandlingsaftaler (DPA) eller er selvstændigt ansvarlige under GDPR.

6. Internationale dataoverførsler

Data kan overføres til Google-servere uden for EU via Standardkontraktklausuler (SCC). Google Ads deles også med USA-servere.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Adgang til dine data
• Korrektion af unøjagtige data
• Sletning ("ret til at blive glemt")
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• Indsigelse mod behandling

Kontakt os på info@hipoaclearor.world for at udøve disse rettigheder.

8. Opbevaringstider

• Ordredata: 7 år (bogføringslov)
• Cookies: Jf. cookie-politiken
• Supporthenvendelser: 1-2 år

9. Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering, sikker datalagring og begrænset adgang for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang og misbrug.

10. Kontakt og tilsynsmyndighed

For spørgsmål om denne politisk kontakt: info@hipoaclearor.world

Du kan også indgive klage til Datatilsynet (Danmarks databeskyttelsesorgan):
Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, Danmark

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Alle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato.