Returret og refundpolitik

Senest opdateret:

1. Dine returrettigheder

Du har ret til at returnere Vitura Nourish inden for 14 kalenderdage efter modtagelse for enhver grund eller uden begrundelse.

Denne ret er garanteret under EU-forbrugerretten (Direktiv 2011/83/EU).

2. Betingelser for returneringer

• Produktet skal være uåbnet og i original emballage
• Forsegling skal være intakt
• Returneringen skal initieres inden 14 dage
• Produktet skal returneres inden 30 dage fra initiering

3. Pris- og frugtbetaling

Returomkostning: Du bærer omkostningen ved returnering, medmindre produktet er defekt eller sendt forkert.

Fuldt refund: Du får fuld tilbagebetaling af købeprisen minus forsendelsesomkostningerne fra oprindelig ordre.

4. Returneringsprocedure

1. Kontakt os på info@hipoaclearor.world eller +45 40 12 34 56
2. Vi giver dig en returadresse
3. Sænd produktet tilbage via post (anbefalet med sporbarhed)
4. Vi bekræfter modtagelsen
5. Tilbagebetaling foretages inden 14 dage

5. Åbne eller brugte produkter

Hvis produktet er åbnet eller brugt kan det ikke returneres. For pищевые produkter er åndelighed vigtig af sikkerhedshensyn.

6. Defekte eller fejlsendinger

Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt:

• Kontakt os straks med foto/beviser
• Vi kan sende erstatning eller tilbageføring uden omkostning
• Returneringsforsendelse er på vores regning

7. Annullering af bestillinger

Før levering: Du kan annullere uden omkostning

Efter levering: Følg returningsproceduren ovenfor

8. Afvisninger af returnering

Vi kan nægte tilbagebetaling hvis:

• Produktet er åbnet eller bruges
• Emballagen er beskadiget (udover normal transport)
• Produktet er uden returnerings-originale dok
• Returneringsfrist overskride

9. Refundmetode

Tilbagebetaling foregår via samme betalingsmetode som oprindelig transaktion (kontant eller kort ved modtagelse).

10. Kontakt for returnering

Email: info@hipoaclearor.world
Telefon: +45 40 12 34 56
Åbningstider: Man-Fre 9:00-17:00

11. Dine bevarelser under dansk lov

Denne politik gælder under dansk forbrugebeskyttelseslovgivning og EU-forordninger.